Rodeoslot Casino stavia prístup do konta na e-mailovej adrese z registrácie, takže návrat je krátky a bez hľadania nových údajov.
Rodeoslot Casino pod licenciou URHH. Pod značkou Rodeoslot Casino stojí firma Rodeoslot Casino s.r.o., zapísaná pod IČO 76335757, so sídlom na Hlavnej ulici v Žiline. Hazard na tomto webe povoľuje Úrad pre reguláciu hazardných hier pod licenčným číslom URHH-543237/2008, ktoré nájdete aj v pätke stránky. Prenos pri prihlásení chráni šifrovanie 256-bit SSL, takže údaje z formulára idú po sieti zašifrované. Nezávislý dohľad nad hrou zabezpečujú eCOGRA a Gaming Laboratories International, ktoré preverujú výplaty aj generátory náhodných čísel. Ak sa niekedy ocitnete na adrese, kde tieto údaje chýbajú, konto tam neotvárajte a vráťte sa na stránku, ktorú poznáte.
Rodeoslot Casino heslo nikdy nepýta. Heslo poznáte len vy a prevádzkovateľ ho nikdy nepýta, ani v chate, ani telefonicky, ani v žiadnom e-maile. Keď vám niekto takú žiadosť pošle, ide o podvod a správu nechajte bez odpovede. Na zdieľanom počítači či tablete sa po skončení hry odhláste, aby účet neostal otvorený pre ďalšieho človeka. Podozrenie, že sa k heslu dostal niekto cudzí, riešte hneď zmenou hesla priamo v nastavení konta. Nové heslo si nikam neukladajte do poznámok v prehliadači, ktorý používa viac ľudí.
Otvárate stránku na počítači alebo v mobile a chcete mať istotu, že údaje zadávate na správnom mieste.
Po prečítaní budete vedieť, či problém vznikol na strane zariadenia alebo priamo v nastavení vášho konta.
Odhlásenie bez varovania. Ak vás systém odhlási skôr, než stihnete kolo dokončiť, väčšinou ide o ochrannú reakciu na dlhšiu nečinnosť alebo o vypnutú stránku v mobile, nie o blokáciu účtu. Uložte si prácu v prehliadači, zavrite dlaždice, ktoré nepotrebujete, a prihláste sa znova tými istými údajmi z registrácie. Na zariadení, ktoré používate s inými ľuďmi, sa po skončení vždy odhláste a prehliadač nechajte bez uloženého hesla. Pred dlhšou hernou seanciou skontrolujte, či máte stabilné pripojenie, pretože výpadok siete vie reláciu ukončiť rovnako ako vypnutá obrazovka. Ak sa odhlasovanie opakuje každých pár minút, zablokujte v prehliadači mazanie cookies pre túto adresu.
Bez odkazu v schránke, s dokladmi v ruke. Zabudnuté heslo neznamená koniec konta, obnovuje sa cez odkaz, ktorý príde na e-mailovú adresu z registrácie. Otvorte schránku, kliknite na odkaz a nastavte si nové heslo, ktoré si inde nepoužívate. Keď správa nechodí, pozrite sa do spamu a overte, či ste sa neprepísali v adrese. Pred prvou výplatou prechádza konto overením totožnosti, kde sa nahráva občiansky preukaz, doklad o adrese a potvrdenie o platobnej metóde. Celý proces trvá do šiestich hodín a dovtedy sa zostatok zobrazuje, len výber čaká na schválenie. Dokumenty nahrávajte v čitateľnej podobe, inak sa kontrola vráti a čakanie sa predĺži.
Prehľad o vlastnom hraní. Limity si nastavujete sami a kedykoľvek ich v konte upravíte, pričom sprísnenie platí okamžite a uvoľnenie až po ochrannej lehote. Medzi nástroje patria limity vkladov, časový limit sedenia, dočasné pozastavenie účtu, trvalé samovylúčenie aj kontrola histórie transakcií. Každý z nich nájdete v nastavení účtu bez toho, aby ste museli písať na podporu. Ak neviete, kde začať, nastavte najprv limit vkladov na sumu, ktorú ste ochotní minúť za týždeň, a až potom sa vráťte k hre. Pri trvalom samovylúčení už konto neotvoríte, preto ho berte ako konečné rozhodnutie. Pomoc pri patologickom hraní poskytuje CPZH, Linka dôvery IPčko a Centrálny register vylúčených osôb URHH.
Skontrolujte si výber pred odoslaním. Prístup do konta je priamo spojený s peniazmi, pretože bez prihlásenia nepodáte žiadosť o výber ani neuvidíte stav spracovania. Minimálny výber je 41 €, maximálny 63 000 € a peniaze z účtu odchádzajú v priemere za dvadsaťjeden minút po schválení. Výplata ide na metódu, ktorú máte v konte overenú, teda na Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton alebo Tatra Pay. Skontrolujte si v histórii, či sedí suma aj mena v eurách, a prípadný rozdiel riešte skôr, než žiadosť odošlete znova. Pri väčších sumách sa môže výplata rozdeliť do viacerých platieb, čo je bežná prax a nie chyba.
Predtým roztrúsené, teraz na jednom mieste. Po prihlásení sa otvorí priestor, ktorý drží pohromade všetko dôležité: zostatok v eurách, históriu vkladov a výberov, rozpracované bonusy aj limity, ktoré ste si nastavili. Z ponuky vyberáte z 5 041 hier od 61 poskytovateľov a v prehľade vidíte, ktoré z nich ste hrali naposledy. Bonusové podmienky sa zobrazujú pri konkrétnej akcii, takže nemusíte hádať, čo platí pre vaše kolo. Z konta tiež podáte žiadosť o výber a sledujete jej stav bez čakania na e-mail. Ak potrebujete pomôcť s niečím, čo sa týka prihlásenia, podpora je k dispozícii nepretržite cez live chat, e-mail [email protected] a telefón +421 2 9003 4545.
Viac informáciíV mobile otvoríte tú istú adresu ako na počítači a prihlásite sa e-mailovou adresou a heslom z registrácie. Účet je jeden, takže zostatok, história aj limity vyzerajú rovnako ako na veľkej obrazovke. Preklopenie na verziu pre telefón prichádza samo podľa šírky displeja, nič neinštalujete. Odhlásenie na počítači neznamená koniec hry v mobile, no pri zdieľanom telefóne sa odhláste vždy, keď ho odovzdáte ďalej.
Keď sa stránka v telefóne nechce načítať alebo relácia padne počas hry, najprv skontrolujte signál a prepnite medzi dátami a Wi-Fi. Potom obnovte stránku a prihláste sa znova tými istými údajmi. Ak sa problém vracia, vymažte v prehliadači cookies a vyrovnávaciu pamäť pre túto adresu a zatvorte ostatné dlaždice. Pri pretrvávajúcom výpadku pomôže live chat, ktorý je dostupný nepretržite.
Tu sa dozviete, ako overenie a obnova prístupu fungujú, aby ste nič nehádali.
Live chat je najlepší na rýchle overenie stavu konta a na zaslanie odkazu na obnovenie hesla. Pripravte si e-mailovú adresu z registrácie a stručný opis, čo sa pri prihlásení zobrazí. Nemusíte nič prepisovať z pamäti, stačí priložiť presnú textáciu chyby.
E-mail na [email protected] je vhodný vtedy, keď potrebujete priložiť dokumenty alebo opísať situáciu podrobne. Napíšte e-mailovú adresu konta, dátum registrácie a čo ste už vyskúšali. Odpoveď príde na adresu, z ktorej píšete, preto použite schránku, ktorú naozaj otvárate.
Telefón na čísle +421 2 9003 4545 využite, keď je situácia naliehavá a chcete postup potvrdiť hlasom. Pri sebe majte e-mailovú adresu konta a občiansky preukaz, ak sa bude overovať totožnosť. Overenie dokladov trvá približne 6 hodín, takže s urýchlením počítajte až po ňom.
Používame súbory cookie na zabezpečenie funkčnosti stránky a jej zlepšovanie. Pokračovaním súhlasíte s pravidlami používania súborov cookie.